GRAFOPEL

Compras e Vendas ao detalhe com o SAP Business One®

“O SAP Business One cobre na íntegra todas as necessidades da Grafopel“.

Rui Monteiro, CFO Grafopel

Com quase 60 anos de existência, a Grafopel é uma empresa familiar que se dedica à importação e exportação de equipamento para a indústria gráfica, sendo a pré-impressão, a impressão, o acabamento e os consumíveis as suas quatro grandes áreas de atuação. Em 2013, implementou com sucesso o SAP Business One, tendo sido o primeiro projeto da EBIT em SAP HANA e também o primeiro cliente a implementar um sistema de alta disponibilidade. Hoje, a Grafopel não consegue imaginar o seu dia-a-dia sem este ferramenta de gestão.

Antes: Desafios e Oportunidades

• Modernização e organização de processos
• Sendo uma empresa de compra e venda de equipamentos precisava de um CRM que a ajudasse a gerir essas interações
• A Grafopel tem um Manual de Procedimentos muito bem definido e precisava de um software que se adaptasse à empresa e não o contrário

Porquê a SAP e a EBIT

• O SAP Business One responde a todas as necessidades da empresa em termos de compras, vendas e assistência técnica
• A EBIT conseguiu, logo na sua primeira demonstração do software, responder de forma rápida e em tempo real a todas as solicitações da empresa

Depois: Resultados

• Gestão total de técnicos da Grafopel
• Controlo e análise de todo o processo de compra, venda e assistência técnica
• Implementação de um sistema de alta disponibilidade passiva (replica toda a informação entre Porto e Lisboa)