Evolução do ERP: desde o início até hoje

Para compreender a evolução do ERP, é necessário recordar o que é. O ERP (Enterprise Resource Planner) é um software de gestão empresarial ou programa de gestão para empresas que nasceu há 6 décadas. O objectivo? Gerir todos os processos empresariais e ter toda a informação centralizada numa única aplicação, ou seja, integrar processos empresariais comuns, tais como compras, vendas, armazenagem, etc.

Como pode o ERP ajudar a sua empresa? Em resumo, esta plataforma facilita ao utilizador a partilha de informação graças a uma base de dados comum que suporta as diferentes unidades de negócio. A direção liga diferentes segmentos e sectores da empresa.

O ERP ajuda os líderes a optimizar as suas capacidades com métricas que apoiam a análise, previsão, gestão, tomada de decisões e coordenação.

Num outro artigo do nosso blogue, falamos-lhe dos benefícios de implementar um sistema ERP. Hoje vamos analisar a sua evolução, desde os prelúdios ao seu lançamento até ao seu atual boom. 

Os anos anteriores ao lançamento do ERP

Para compreender melhor como funciona e as vantagens de utilizar o ERP na sua empresa, é interessante saber evolução do ERP desde as suas origens e para onde evolui. 

Dos anos 30 aos anos 50 

Na década de 1930, o lançamento do ERP estava ainda muito longe. No entanto, a gestão empresarial começou a adoptar quatro aspectos que mais tarde se tornariam importantes na história do ERP. 

  • Planejamento do design: ter um plano de negócios começou a tornar-se mais eficaz quando os recursos das organizações foram tidos em conta para produzir projetos. 
  • Organizar: a eficácia de fazer com que os recursos da empresa trabalhem em conjunto para alcançar os melhores resultados começou a ser comprovada. 
  • Comunicar: a partilha de informação tornou-se vital para o bom desenvolvimento das equipas e para a obtenção de resultados financeiros. 
  • Controlo de gestão: avaliação constante dos processos para que estes sejam realizados de forma harmoniosa e complementar entre as componentes da empresa.

O fim da Segunda Guerra Mundial traz consigo a disseminação de software para uso militar. Os Estados Unidos começaram a utilizar aplicações para gerir os processos de produção e logística. Este marco é um passo em direção ao início do software ERP que, nessa altura, só seria utilizado por instituições militares porque eram quase as únicas com computadores naqueles anos.

Os anos 50 caracterizavam-se pela expansão das estatísticas de controlo de qualidade, lançadas a partir dos Estados Unidos. No entanto, os japoneses descobriram que a inteligência racional ocidental poderia ser muito bem complementada com a inteligência emocional mais característica do Oriente. Assim surgiram as metodologias de melhoria contínua, que requerem o máximo conhecimento dos processos. É uma premissa que impulsiona a criação dos primeiros precursores do ERP nas décadas seguintes. 

Os primeiros anos do desenvolvimento do ERP 

No início da década de 1960, os primeiros computadores comerciais começaram a aparecer como uma ferramenta de gestão de informação empresarial. Naquela altura, o software estava integrado no hardware. Ao longo do tempo, os desenvolvimentos foram sendo alargados à medida que se adaptavam às exigências da organização.

Dos anos 60 até aos anos 80

Nos anos 60, começaram as primeiras aplicações para listas de materiais ou para avaliação de estoques, que eram uma adaptação básica do ERP militar ao mundo civil; e com eles, as primeiras empresas dedicadas ao desenvolvimento de software empresarial.

Na década de 1970, a IBM lançou o primeiro programa de planejamento de necessidades de materiais (MRP) para resolver a escassez de matérias-primas que as empresas sofreram. Este tipo de aplicação permitiu controlar como os materiais eram utilizados e prever quando e quanto seria necessário. Este foi um salto no desempenho dos primeiros ERPs que levou ao nascimento da SAP e da Oracle, por exemplo. 

Os anos 80 assistiram à expansão das TI, com o aparecimento do MRP-II, planeadores de recursos de produção que integraram aspectos financeiros (custos de mão-de-obra, custos de aquisição de matérias-primas e custos logísticos, entre outros).

1990 – 2000 e Hoje

É apenas no final do século XX que podemos falar de sistemas de planejamento de recursos empresariais. O termo ERP (Enterprise Resource Planning) foi utilizado pela primeira vez nos anos 90. Estava centrada em funções empresariais tais como produção, finanças e contabilidade, recursos humanos, gestão de projetos, etc. Consistia em sistemas modulares com características avançadas.

Gartner foi a primeira organização a utilizar o termo para definir programas que tinham uma visão global de uma empresa: recursos humanos, vendas, back office, etc.

Assim, o MRP que se tinha generalizado nos anos 80 deu lugar ao ERP para ser aplicado em todos os tipos de sectores. Além disso, as empresas começaram a adaptar os ERPs para gerir as tarefas ou necessidades de sectores específicos. No final da década, foi criada a Salesforce, uma empresa que, apesar de dedicada ao software CRM, marcaria o futuro do ERP devido ao seu compromisso com a nuvem.

A partir de 2000, o Gartner Group forneceu funcionalidades tais como gestão da cadeia de fornecimento, gestão de relações com clientes (CRM) e business intelligence.

Desde 2005, a tendência tem mudado para soluções de software em nuvem e para longe dos modelos tradicionais de instalação nos servidores dos clientes. As soluções de software ERP em nuvem proporcionavam funcionalidades comparáveis às de um ERP local a um custo muito mais baixo. A partir desse momento, ocorreu um ponto de viragem em que já não eram utilizados apenas pelas grandes empresas transformadoras, mas eram “democratizados”, alargando a sua utilização às PMEs.

Evolução do ERP nos últimos anos e tendências para o futuro

Em 2010, as grandes empresas de software reforçam a sua posição no mercado de business intelligence, que será integrado nos ERPs, dando ainda mais poder aos sistemas de gestão.

A mudança para a nuvem está em curso, e o modelo SaaS é uma tendência clara. Este é também um desafio em termos de conectividade e segurança, trazendo em jogo novas aplicações e empresas especializadas em armazenamento, aplicações especializadas, mobilidade ou ciber-segurança.

A história e a evolução do ERP é uma história de mudança e melhoria contínua. Hoje em dia, os desafios concentram-se em fornecer soluções para os principais desafios do futuro, tais como a integração do ecommerce, painéis com análises preditivas, automatização de tarefas de baixo valor acrescentado, digitalização de documentos, e disponibilidade em qualquer lugar.

Os próximos anos continuarão a ser marcados pela influência das novas tecnologias, que já são integrados nos principais ERPs do mercado para reforçar a competitividade das empresas: a Internet das Coisas, a aprendizagem de máquinas, a inteligência artificial, a realidade aumentada, etc.

Agora conhece a história do ERP e as suas diferentes aplicações. Não hesite em contactar-nos se necessitar de orientação sobre como melhorar a gestão da sua empresa através desta ferramenta. 

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