O controlo de gestão numa empresa ajuda a que conheça a evolução de praticamente tudo o que acontece na sua empresa: desde o rendimento dos seus colaboradores até as margens de benefícios, passando pela otimização dos materiais e de todos os processos produtivos envolvidos na prestação de serviços ou no fabrico de produtos.
Neste artigo contar-lhe-emos em que consiste exatamente e para que serve, além de lhe dar algumas ideias do tipo de controlo de gestão que pode implementar na sua empresa.
Controlo de gestão: o que é na empresa
O controlo de gestão na empresa pode ser definido como o esforço da mesma em seguir as linhas marcadas para a consecução de objetivos.
Para o conseguir, é necessário que todos os recursos da organização sejam utilizados da forma mais eficaz possível.
É importante que o controlo de gestão não seja visto como uma competência exclusiva da área de administração, mas como um processo que envolve todas as funções da organização, nos níveis de responsabilidade correspondentes.
A contabilidade e controlo de gestão é composta principalmente por três grandes fases: o planeamento, a implementação dos planos e a análise dos resultados.
- Planeamento: o planeamento define-se como o conjunto de ações e tarefas necessárias para alcançar os resultados esperados. Estes resultados devem ser entendidos por toda a organização, acordados entre os diferentes estratos da mesma, alcançáveis, coerentes entre si e abordáveis com os recursos disponíveis tendo em conta as restrições internas e externas da organização.
- Implementação dos planos: a implementação dos planos consiste em atribuir os recursos necessários e a monitorização para verificar que os recursos são implementados de forma eficaz.
- Verificação de resultados: através da verificação de resultados, a gestão mede se a organização está a conseguir ou não os objetivos indicados. Em seguida, são tomadas ações corretivas que permitam alcançar os ditos objetivos.
Tipos de controlos de gestão
Existem vários sistemas de controlo de gestão empresarial, de acordo com a escola de gestão à qual prestamos atenção e a área empresarial na qual desejamos realizar o controlo como, por exemplo, direção financeira. Estes são alguns dos tipos de controlos mais conhecidos.
Controlo de avanço
O controlo de avanço centra-se na regulação de insumos (recursos humanos, materiais e financeiros que fluem para a organização) para garantir que cumpram com os padrões necessários.
Este tipo de controlo permite à gerência prevenir problemas em vez de ter de os solucionar mais tarde. No entanto, estes controlos requerem informações oportunas e precisas o que, com frequência, é difícil de conseguir.
Controlo simultâneo
O controlo simultâneo é colocado em marcha enquanto uma atividade está em progresso.
Pressupõe o planeamento e controlo de gestão das atividades em curso que fazem parte do processo para garantir que se adequam aos padrões da organização.
Este tipo de controlo foi criado para assegurar que as atividades produzam os resultados corretos.
Dado que o controlo simultâneo implica a regulação de tarefas em curso, requer uma compreensão profunda das tarefas envolvidas e a sua relação com o produto final.
O controlo simultâneo normalmente implica pontos de controlo nos quais se tomam decisões sobre se continuar o progresso, tomar medidas corretivas ou parar o trabalho totalmente.
Controlo de gestão na empresa
Controlo de retroalimentação
Por último, o controlo da retroalimentação foca-se nos resultados da organização depois de se concluir o processo.
Cumpre uma série de funções importantes. Normalmente utiliza-se quando os controlos anteriores não são viáveis ou são demasiado caros.
Às vezes, a retroalimentação ou feedback é o único tipo viável de controlo disponível.
Tem duas vantagens sobre os controlos anteriores. A primeira é que proporciona à direção informações importantes sobre a eficácia do planeamento. Se indica pouca variação entre o desempenho padrão e o real, o planeamento foi o adequado.
A segunda vantagem deste tipo de controlo de retroalimentação é de que pode melhorar a motivação dos colaboradores. O seu maior inconveniente é que, se houver um atraso importante, o dano já está feito. No entanto, para muitas atividades, o controlo de retroalimentação pode ser suficiente.
O controlo de gestão empresarial é uma das ferramentas básicas de qualquer empresa que queira melhorar o seu rendimento e avançar no caminho do aperfeiçoamento de operações e processos.
Se desejar mais informações sobre como pode melhorar o controlo de gestão na sua organização mediante ferramentas tecnológicas de ponta, não hesite em entrar em contacto connosco para obter aconselhamento. Somos partners do software líder do setor, SAP Business One e podemos ajudá-lo(a) a tomar decisões sobre os processos adequados na sua empresa.
