A capacidade analítica converteu-se num recurso chave na nova onda digital. A capacidade, tanto das pessoas, como das ferramentas, de processar, analisar e retirar conclusões dos dados, gerou uma procura sem precedentes no mercado.
Neste novo artigo, analisamos porque é importante transmitir a capacidade analítica à inteligência de negócio e o que deve ter em conta na hora de a aplicar.
O que é a capacidade analítica
Quando falamos de capacidade analítica, podemos aplicar este conceito a pessoas e ferramentas que servem a empresa.
Capacidade analítica nas pessoas
Um analista é uma pessoa que ajuda a detetar, definir e propor soluções em qualquer situação onde se apresentem problemas: empresariais, comerciais e inclusivamente políticos.
Um analista de negócio, também conhecido como BA, é uma pessoa que ajuda a definir os problemas comerciais mediante a recolha de informações técnicas e não técnicas.
Quando a compreensão do problema é clara, o plano para resolvê-lo é definido e implementado. Ainda que normalmente, este perfil de profissional é contratado em projetos de transformação digital e TI, o seu valor pode ser aplicado a todos os departamentos da empresa.
Em geral, ajuda a preencher a lacuna entre TI e os objetivos gerais da empresa, pelo que participam em projetos com um começo e um final limitado, ao invés de serem cargos permanentes na empresa.
Capacidade analítica nas ferramentas
A capacidade analítica e a estratégia também se aplicam a muitas das ferramentas que utilizamos no dia a dia da gestão empresarial.
De nada serve monitorizar toda e cada uma das operações se as ferramentas que utilizamos não são capazes de nos oferecer uma análise de dados que nos permita extrair conclusões, que nos ajudem na tomada de decisões empresariais.
Por exemplo, a recolha de dados na indústria 4.0 é muito mais do que o desejo em contar com dados procedentes de máquinas, processos e pessoas. É a forma de conhecer o rendimento das mesmas, bem como detetar estrangulamentos, problemas de baixo rendimento ou processos mal definidos.
Graças à capacidade analítica das ferramentas que registam, recolhem e processam estes dados, como, por exemplo, o SAP Business One para a indústria, os responsáveis pela tomada de decisões podem utilizar os dados para uma melhor eficiência empresarial.
Capacidade analítica em business intelligence
Nos últimos anos, os dados converteram-se no ativo mais importante das empresas. Ao invés de fazer estimativas e suposições, hoje em dia têm acesso a informações constantes de praticamente tudo: desde o comportamento dos consumidores até à eficácia da unidade de produção, passando pelo rendimento dos colaboradores.
As empresas que adotam ferramentas de business intelligence ou inteligência de negócio podem processar e interpretar todos estes dados para afinar estratégias, escalar os seus negócios e ser mais competitivas no mercado.
O que é o software de inteligência de negócio
O software de inteligência de negócio ou business intelligence (BI) é um conjunto de ferramentas que permite recolher, processar, filtrar ou apresentar dados. Permitem visualizar as relações existentes entre diferentes grupos de dados para uma melhor tomada de decisões e uma distribuição dos recursos mais eficiente.
As ferramentas de BI incluem quadros de comando, folhas de cálculo, mineração de dados, pesquisa, reporting, processamento de dados, gestão do rendimento corporativo e análise descritiva e corporativa.
3 capacidades analíticas chave em business intelligence
Ainda que a inteligência de negócio seja uma disciplina ampla e complexa, destacam-se as capacidades analíticas que contém. Estas são as mais importantes.
Preparação e limpeza de dados
Como comentámos em várias ocasiões, nem todos os dados são relevantes nem têm a mesma qualidade.
Imagine por um momento que deseja conhecer o estado da maquinaria de determinada secção de unidade para realizar um plano de manutenção preventivo.
Para tal, interessa-lhe saber não só a antiguidade da máquina, também é preciso conhecer o tempo médio de funcionamento dia/semana/mês/ano, se a pessoa que a manuseia tem ou não conhecimentos sobre pequenas reparações, o número médio de vezes que se encontra inativa por período de tempo, as causas, etc.
Que capacidade analítica deve ter um software de business intelligence.
Não é necessário conhecer outros dados como, por exemplo, o número de unidades que processa diariamente, se existe stock no armazém para que esteja sempre abastecido ou o tipo de molde que utiliza se for esse o caso.
Para realizar uma manutenção preventiva, nem todos os dados são de igual relevância.
A recolha de todos estes dados pode advir de muitas fontes: do ERP, de sistemas herdados, de software CRM, etc.
Normalmente, todos estes dados são apresentados em formatos não estruturados que, após uma normalização e limpeza, se convertem em dados estruturados que podem ser processados.
Visualização de dados
A visualização de dados é o coração do business intelligence. Tanto a análise de negócios, como a inteligência de negócio oferecem uma importante variedade de capacidade de análise graças à visualização de dados.
Esta capacidade de análise mediante a visualização de dados concretiza-se na apresentação das informações em formato visual. Seja em forma de gráficos, tabelas ou outras formas de visualização, ajudam a tomar decisões mais rapidamente do que com a apresentação dos dados em bruto.
É por isso que a visualização de dados é uma das capacidades analíticas fundamentais em business analytics.
Quadros de comandos
Um quadro de comandos analítico utiliza-se para analisar grandes quantidades de dados que permitem aos utilizadores detetar tendências, projetar, estratégias e conseguir informações de valor para a empresa.
Um quadro de comandos permite comparar os dados atuais com os históricos, de forma que utiliza a capacidade analítica para ajudar a criar estratégias de negócios sólidas que influenciam na tomada de decisões. A capacidade analítica, junto à recolha de dados, é uma das chaves da potência desta disciplina e parte do seu sucesso no panorama atual. Se quer aprofundar sobre as ferramentas de análise de negócios do SAP Business One para a sua empresa, não hesite em contactar-nos.
